Koordinátor/ka klientského servisu očkovacího centra

Staňte se součástí týmu Fakultní nemocnice Motol a Homolka a podílejte se na zajištění plynulého chodu očkovacího centra. Hledáme komunikativního a organizačně schopného kolegu či kolegyni, který/á bude klíčovým kontaktem pro klienty i zdravotnický personál a pomůže vytvářet profesionální a vstřícné prostředí pro pacienty.

Proč si zvolit naše pracoviště:

  • Stabilní zaměstnání ve významném zdravotnickém zařízení
  • Možnost získání zkušeností ve zdravotnictví a klientském servisu
  • Smysluplná práce s přímým dopadem na spokojenost pacientů

Náplň práce:

  • Zajištění hladkého každodenního provozu očkovacího centra
  • Komunikace s klienty napříč kanály (osobně, telefonicky i e-mailem) a poskytování potřebných informací
  • Práce s rezervačním systémem – objednávání, změny a kontrola termínů
  • Administrativní agenda spojená s evidencí klientů a vedením dokumentace
  • Úzká spolupráce se zdravotnickým personálem i dalšími odděleními
  • Operativní řešení vzniklých situací s důrazem na vstřícný a profesionální přístup ke klientům

Požadavky:

  • Min. SŠ vzdělání
  • Dobrá uživatelská znalost práce na PC (rezervační systémy, email, administrativa)
  • Schopnost týmové spolupráce a ochota učit se nové věci
  • Komunikativnost a proklientský přístup
  • Výhodou je předchozí praxe na recepci, v zákaznickém servisu nebo ve zdravotnictví

Co Vám můžeme nabídnout:

  • 5 týdnů dovolené + 5 dnů dalšího placeného volna navíc
  • Propracovaný adaptační proces pro nové kolegy pod vedením zkušeného školitele
  • Benefitní karta s osobním kontem (zdraví, rekreace, penzijní připojištění, Lítačka, knihy, sport aj.)
  • Příspěvek na MultiSport kartu
  • Kvalitní závodní stravování s dotovanou cenou
  • Mateřská školka Motoláček
  • Ubytování pro mimopražské v areálu FNMH Motol
  • Další benefity najdete na: https://www.fnmotol.cz/kariera/benefity

Nástup:

Ihned nebo dle dohody

 

Dejte nám o sobě vědět.