📦Kdo jsme?
Packeta Group je parťák pro moderní doručování – rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce e-shopů a zákazníků po celém světě. S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží – jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost.
O roli
Hledáme pečlivého a operativního člověka, který bude mít v reálném čase pod kontrolou, zda probíhají vyzvednutí zásilek u našich klientů tak, jak mají.
Vaším úkolem bude sledovat stav pickupů v interních systémech a včas odhalit, pokud se něco neodehraje podle plánu.
Pokud řidič pickup neprovedl nebo hrozí problém, okamžitě upozorníte dispečera a pomůžete domluvit nápravné kroky. Díky vám se k nám klient nebude ozývat s nespokojeností — předejdete tomu dřív, než se problém stane.
Co získáme díky vám:
- vyšší spolehlivost vyzvednutí zásilek
- lepší dodržování SLA
- méně eskalací a nespokojených klientů
- rychlejší reakci na operativní problémy
Koho hledáme:
Tato role je ideální pro někoho, kdo má zkušenost z call centra, operativy nebo práce, kde se rychle pracuje se systémem a je potřeba zdravý úsudek.
Hodit se vám bude:
- schopnost rychle vyhodnotit situaci
- zodpovědnost a samostatnost
- orientace v různých systémech
- schopnost jasné komunikace s dispečery a operativou
- chuť mít věci pod kontrolou a předcházet problémům
Co nabízíme:
- smlouvu na DPČ
- práci zejména na odpolední směně od 13:00 - 21:00
- možnost přechodu na hlavní pracovní poměr (HPP)
- pozici v nově zavedeném systému s jasným dopadem na výsledky depa
- zázemí velké a rostoucí logistické společnosti
- Možnost pracovat z domova (pokud máte k dispozici vlastní PC), jinak máme zázemí na depech :)
