Baví tě komunikace, marketing a svět sociálních sítí? Zvládáš češtinu levou zadní a máš prozákaznický přístup? Hledáme posilu, která s námi bude pečovat o naše zákazníky – lidsky, chytře a s úsměvem.
Co tě čeká?
• Každodenní komunikace se zákazníky – hlavně přes e-mail, Facebook, Instagram a občas i po telefonu
• Řešení dotazů, pochval i reklamací – bez šablon, podle sebe
• Spolupráce s kolegy z provozu, marketingu, IT a dalších týmů
• Pečlivé evidování zpětné vazby
• Práce v přátelském týmu, kde o humor není nouze
Koho hledáme?
• Někoho, kdo se nebojí komunikace a rád pomáhá
• Umí se vcítit do zákazníka a jednat vstřícně i v náročných situacích
• Má perfektní češtinu slovem i písmem (další jazyky jsou výhodou)
• Zkušenost z podpory nebo zákaznického servisu se hodí, ale není podmínkou
Co za to?
• Stabilní zázemí silné české značky
• Možnost růstu – klidně do marketingu, obchodu nebo jinam
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu
• Skvělá káva a lednice plná našich baget
• Slevy do Bageterie Boulevard a 360Pizza
• Výhodný benefitní program a slevy na Alza.cz
