Jr. Konzultant zákaznické podpory - Práce v Praze .cz

Jr. Konzultant zákaznické podpory

Jr. Konzultant zákaznické podpory

Jakého člověka hledáme:

  • hledáme posilu do konzultantského týmu technické podpory, který se stará o náš systém Vario u našich klientů v oblasti výroby a služeb,
  • hledáme komunikativního a spolehlivého konzultanta, který má rád pestrou práci a zajímá se o technická témata,
  • konzultanta, který je schopný zjistit odlišnosti a specifika jednotlivých klientů a má snahu vymyslet co nejlepší řešení na základě konkrétních požadavků uživatelů klienta.

 

Co budete mít na starost:

  • technickou podporu uživatelů systému Vario u našich klientů,
  • stálý kontakt s uživateli prostřednictvím helpdesku či telefonu, odpovědi na jejich dotazy a řešení jejich požadavků na Vario,
  • analýzu nových požadavků a potřeb klienta,
  • zaškolení nových i stávajících uživatelů,
  • osobní konzultace s klientem.

 

Hledáme Vás, pokud: 

  • je pro Vás klient tím nejdůležitějším a dokážete se vcítit do jeho potřeb a situací, které řeší,
  • máte skvělé komunikační schopnosti a myslíte analyticky,
  • máte obecný přehled o podnikových procesech,
  • máte základní ekonomické znalosti (účetnictví),
  • všeobecný přehled o IT (ERP systémech, databázích a OS),
  • máte alespoň pasivní znalost AJ,
  • máte zájem o soustavné vzdělávání a o nové informace.

 

Výhodou je pokud:

  • už máte krátkou zkušenost z podobné pozice,
  • máte základní přehled o účetních zákonech a legislativě a orientujete se v MS Access,
  • na základní úrovni zvládáte MS SQL server a terminálové služby,
  • znáte jazyk SQL.

 

Co Vám můžeme nabídnout: 

  • přivítáme i absolventa ve všem důležitém Vás rádi zaškolíme,
  • získat zkušenosti z lukrativního oboru ERP systémů,
  • stabilní zázemí IT společnosti, velkého evropské dodavatele ICT řešení,
  • dlouhodobé rozsáhlé projekty, možnost pracovat na kariérní růstu,
  • získat technické know-how, poznat společnosti různých velikostí a segmentů, jejich procesy, kultury a nové lidi,
  • neformální prostředí, příjemný kolektiv, pohodovou atmosféru, pružnou pracovní dobu,
  • pohodlné a moderní kanceláře na Praze 8, administrativní centrum Rustonka (metro Invalidovna),
  • benefity: dovolená 5 týdnů, 3 sick days, příspěvek na stravování, karta MultiSport a další zaměstnanecké výhody.

 

Proč se ucházet o naši pozici Konzultanta? 

  • ERP systémy patří mezi lukrativní obory s budoucností. Ale nejlepší na práci kolem Varia je, že pomáháte konkrétním lidem a firmám. 
  • Jako konzultant Varia budete velmi důležitý člověk, na kterého se obrací klienti ve složitých situacích. Vaše práce bude 100% užitečná a lidé Vás budou denně utvrzovat v tom, že jim pomáháte.
  • Díky tomu, že je každý klient úplně jiný, se budete stále pohybovat v úplně odlišných byznysech a zjišťovat o nich zajímavé informace.

Vytvořeno:

dne 25.05.2020 v 0:00

Vzdělání:

neuvedeno

Možný nástup:

ihned

Odpovědět na inzerát