Sprichst Du Deutsch und andre Sprachen? IT Helpdesk

Sprichst Du Deutsch und andre Sprachen? IT Helpdesk

Úvod a popis pracovní náplně

  • Deine Aufgaben
  • Aufnahme und Bearbeitung von leichten technischen Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Fax, Internet
  • Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im CRM-System
  • Sicherstellung und Analyse der Einhaltung von Service Level entsprechend unseren Prozessen und Richtlinien
  • Konsultation mit Experten, um Störungen beheben zu können
  • Interne und externe Kommunikation mit fremdsprachigen Kunden

Požadujeme

  • Was Du mitbringen solltest
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse oder auch andre Sprachen
  • Freundliches Auftreten
  • Analytisches und Kundenorientiertes Denken und Handeln

Nabízíme

  • Wir bieten Dir
  • Hervoragende Bezahlung
  • Fachkundige Einarbeitung
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 5 Wochen Urlaub
  • Essenskarten
  • Sprachkurse
  • Multikulturelles Team
  • Handy und Notebook zur privaten Nutzung

Vytvořeno:

dne 26.08.2017 v 5:10

Místo práce:

Hlavní město Praha

Vzdělání:

neuvedeno

Možný nástup:

ihned

Pracovní poměr:

Práce na plný úvazek

Platové podmínky:

0

Zařazeno v oborech:

  • Ekonomika a podnikové finance
  • IS/IT: Projekce a konzultace
  • Strojírenství

Odpovědět na inzerát